Proveedor Activo en Mercado Público · Disponible vía Compra Ágil

Contactabilidad de Pacientes y Confirmación de Citas para Salud Pública.

Recordatorios por WhatsApp con respaldo automático SMS, confirmación en un toque y contingencia masiva de agendas. Operativo en 48 horas para Hospitales y CESFAMs de Chile.

Contratación directa y habilitación en 48 horas hábiles.

Datos institucionales para emisión de Orden de Compra expedita sin requerir licitaciones extensas.

Registro Oficial
THEIA SERVICIOS TECNOLÓGICOS SpA

Proveedor activo registrado en Mercado Público y ChileCompra.

Mecanismo de Compra
Disponible vía Compra Ágil

Cotización formal inmediata y adjudicación directa bajo la normativa de compras públicas.

Plazo de Entrega
Puesta en Marcha en 2 Días

Habilitación técnica en 48 horas hábiles tras la recepción conforme de la Orden de Compra.

Seguridad Institucional
Privacidad Asistencial

Cumplimiento de estándares de privacidad exigidos para salud, con cifrado y resguardo de nóminas.

Módulos operativos diseñados para la red asistencial.

Capacidades técnicas concretas para resolver la inasistencia y contingencia de citaciones sin alterar los sistemas locales.

Canal Dual con Respaldo SMS

Notificación interactiva por WhatsApp con fecha, hora, box y profesional. Respaldo automático por SMS para pacientes con teléfonos básicos o sin plan de datos activo.

Confirmación y Liberación en Pantalla

Botones interactivos táctiles para confirmar asistencia o liberar el cupo de inmediato, permitiendo reasignar la hora médica a pacientes en lista de espera.

Módulo de Contingencia y Cancelación Masiva

Herramienta para que el equipo SOME suspenda agendas completas y avise a los pacientes afectados ante licencias médicas imprevistas, paro o boxes inhabilitados.

Ingesta sin Integraciones Complejas

Carga diaria de nóminas mediante planillas Excel o CSV exportadas directamente desde el sistema local del establecimiento (Rayen, Omesh, TrackCare) con normalización telefónica.

Panel SOME y Reportería en Tiempo Real

Métricas de entrega, lectura, confirmación y cancelación agrupadas por servicio clínico o policlínico para la toma de decisiones del equipo directivo.

Resguardo de Privacidad Asistencial

Cifrado en tránsito y reposo, desestigmatización de patologías sensibles en mensajes y cumplimiento de estándares de privacidad exigidos para salud.

Reglas de Contacto Asistencial

Certeza operativa y reglas de contacto en días hábiles.

Despacho diurno programado, respeto estricto del calendario nacional de feriados y protección del paciente.

Parámetros de Entrega Asistencial
Operación Verificada
Ventana Diurna Anti-Spam 08:30 a 19:30

Notificaciones enviadas en horario hábil diurno para evitar contactabilidad molesta a pacientes.

Anticipación en Festivos Viernes 11:00-16:00

Citaciones de lunes o post-feriado se notifican el día hábil previo para asegurar confirmación.

Protección de Diagnósticos Control de Salud

Ofuscación automática de patologías sensibles a términos neutros en la notificación al usuario.

Normalización Telefónica +569 / Red Fija

Corrección automática de prefijos y detección de canal óptimo para evitar fallos de envío.

Puesta en marcha en 3 pasos simples.

Sin instalaciones en servidores locales ni proyectos de desarrollo prolongados.

01
Exportas tu nómina local

Subes la planilla Excel o CSV de citaciones desde tu sistema habitual en minutos.

02
Configuramos los mensajes oficiales

Validamos las plantillas interactivas con el equipo SOME, incluyendo profesional, box, fecha y hora.

03
Emisión de orden de compra y activación

Habilitación en 48 horas vía Compra Ágil, con seguimiento y reportería en vivo.

Evaluación Previa de Canales y Licitaciones

Auditoría de contacto y análisis técnico de Compra Ágil

Si tu equipo busca evaluar tiempos de respuesta o necesita revisar las bases de 1 requerimiento en Mercado Público, contrata el Pack Despegue por $50.000 CLP + IVA con entrega en 72 horas hábiles (100% abonable a tu plan).

¿Quieres evaluar la contactabilidad en tu establecimiento?

Coordina una sesión técnica de 30 minutos o solicita la cotización para Compra Ágil.