TheIA ayuda a tu negocio a capturar prospectos, cotizar con reglas de catálogo, agendar citas y alimentar tu CRM en tiempo real, derivando a tu equipo solo los casos que requieren una persona.
Para que nadie quede esperando y cada consulta se convierta en oportunidad.
Configurado con tus horarios, productos y tarifas para orientar desde el primer mensaje.
Si el cliente vuelve más tarde, tu equipo retoma con todo el historial visible.
Resuelve consultas habituales y pregunta lo necesario antes de pasar el caso a una persona.
Atiende por WhatsApp Business, Instagram y chat web con la misma configuración comercial.
Derivación con contexto completo a tu equipo humano, sin hacer repetir al cliente.
Revisa qué se habló y qué falta resolver antes de tomar la conversación.
Los siguientes pasos quedan más ordenados, sin perseguir conversaciones a mano.
Reúne los datos necesarios y entrega una cotización exacta sin hacer esperar al cliente.
Coordina citas o reuniones en Google Calendar sin el intercambio eterno de mensajes.
Seguimiento automático de cotizaciones y conversaciones abiertas según el flujo de tu negocio.
Atención consistente en WhatsApp, Instagram y web para no dejar consultas repartidas.
Sincronización con Google Calendar y Shopify según la operación de tu negocio.
TheIA acompaña la atención; no reemplaza a las personas cuando su criterio hace falta.
Configurado con la información que tú apruebas. Si falta un dato, deriva en vez de inventar.
Orienta sobre productos con tu catálogo o Shopify, derivando consultas complejas a tu equipo.
Reglas claras de cuándo resolver y cuándo pasar la conversación a tu equipo.
Tu equipo recibe el contexto completo para atender sin hacer repetir al cliente.
Procesa texto, imágenes y documentos dejando el contexto disponible para tu equipo.
Ajustamos flujos y respuestas cuando surge una duda recurrente o un caso nuevo.
Procesa notas de voz en WhatsApp para no depender solo de mensajes escritos.
Tu equipo puede tomar cualquier chat en vivo con todo el historial disponible.
Tus agentes operan con políticas comerciales protegidas: validan inventario, frenan excepciones y enmascaran datos personales (PII).
Tarifas vigentes y stock sincronizados en tiempo real con datos exactos.
Solicitudes de rebajas no autorizadas son frenadas y derivadas a gerencia.
Historial unificado de cada interacción registrado automáticamente en el CRM.
Protección automática de RUTs, correos y teléfonos sensibles sin entrenar modelos públicos.
Una buena atención no consiste en contestar cualquier cosa: consiste en saber qué responder y cuándo sumar a una persona.
Prueba la conversación en vivo ahora o agenda una demo para revisar cómo se adapta a tu negocio.