No todas las plataformas cobran igual ni se atan igual. Esta página enumera los criterios que importan, sin nombrar marcas — para que compares con información y no con marketing.
La siguiente lista vale para evaluar cualquier opción del mercado, incluida TheIA. Al final hay una calculadora que te muestra cuánto te costaría cada modelo según tu equipo y volumen.
Ocho preguntas que cualquier proveedor debería poder responderte sin rodeos.
Por usuario, por crédito de IA, o por negocio atendido. Cada modelo tiene consecuencias distintas cuando tu equipo crece o rota.
Pregunta clave: "¿Cuánto pago si mi equipo pasa de 2 a 5 personas?"
Mensual, semestral o anual. Un compromiso largo es una apuesta a ciegas si todavía no probaste el producto con tu equipo.
Pregunta clave: "¿Puedo pagar mes a mes o me exigen 6 meses?"
USD con tarjeta internacional, CLP con transferencia local, o ambos. La diferencia es el costo real en pesos y la fricción operativa.
Pregunta clave: "¿Facturan en pesos chilenos o en dólares?"
WhatsApp, Instagram, Web. Algunos cobran aparte cada canal; otros los traen juntos.
Pregunta clave: "¿WhatsApp e Instagram vienen juntos o se cobran por separado?"
Self-serve con documentación, derivación a partners pagos, o trato directo con el equipo. Esto define cuánto te cuesta ponerlo a andar.
Pregunta clave: "¿Quién me ayuda a configurarlo y cuánto cuesta ese acompañamiento?"
Protección de datos, enmascaramiento de PII y control del dueño sobre la información. Fundamental si manejas datos de clientes en Chile.
Pregunta clave: "¿Dónde se almacenan mis datos y cómo se protege la privacidad de mis clientes?"
WhatsApp Business es operado por Meta y Meta cobra aparte. Esto no es opcional. La pregunta es si el proveedor te lo muestra claro o lo esconde.
Pregunta clave: "¿Cuánto me va a cobrar Meta además del precio que me cobras tú?"
Que la IA hable español chileno, que sepa entender errores tipográficos, y que cuando no entienda pase a una persona sin que el cliente tenga que repetir todo.
Pregunta clave: "¿Si la IA no sabe responder, qué pasa?"
Ingresa los datos de tu caso. La calculadora muestra rangos estimados por modelo. No es cotización, es orientación.
Cobro por persona, mínimo 6 meses, créditos aparte.
Cobro por uso; variable según volumen.
Desde $250.000 CLP/mes, personas incluidas, sin atadura.
Cada afirmación enlaza a la página del sitio que la respalda.
El precio no depende de cuántas personas usen el sistema. Rotación o crecimiento no te cobran extra.
Cancelas cuando quieras. Sin contratos de 6 meses ni cláusulas de permanencia.
Facturación en CLP, transferencia local. Sin sorpresas por tipo de cambio.
Los tres canales vienen en el plan base. Sin pagar extra por cada uno.
Trato con personas reales, no derivación a partners pagos.
Datos resguardados en Google Cloud con enmascaramiento automático y control total de tu equipo.
WhatsApp Business es un canal de Meta y se cobra aparte. TheIA lo muestra en el panel y en los términos.
La IA habla en español natural y sabe cuándo pasar a una persona con el resumen de la conversación.
Una comparación que solo habla bien de sí misma no es creíble.
Las que más aparecen cuando un prospecto compara opciones.
Depende de cuántas personas usen el sistema y de qué tan variables son tus conversaciones. Por usuario castiga cuando rotás o crecés; por crédito es flexible pero impredecible mes a mes; por negocio es fijo y permite sumar personas sin que suba el precio.
Regula el tratamiento de datos personales en Chile. Una plataforma que cumple te garantiza residencia local y respaldo si el regulador pide información.
WhatsApp Business es un canal operado por Meta. Meta cobra por mensajes entregados según país, categoría y reglas vigentes. Estos cargos son independientes del precio de cualquier plataforma. TheIA los transparenta en el panel y en /terminos.html.
No. TheIA cobra por negocio. Las personas del equipo que atienden están incluidas sin costo extra. Si tu equipo crece o rota, el precio no cambia.
Una demo de 30 minutos. Vemos tu tipo de clientes, te mostramos TheIA funcionando y decides con información real, no con promesas.