No todas las plataformas cobran igual ni se atan igual. Esta página enumera los criterios que importan, sin nombrar marcas — para que compares con información y no con marketing.
La siguiente lista vale para evaluar cualquier opción del mercado, incluida TheIA. Al final hay una calculadora que te muestra cuánto te costaría cada modelo según tu equipo y volumen.
Ocho preguntas que cualquier proveedor debería poder responderte sin rodeos.
Por usuario, crédito de IA o negocio. Cada modelo impacta distinto si tu equipo crece.
Pregunta clave: "¿Cuánto pago si mi equipo pasa de 2 a 5 personas?"
Mensual, semestral o anual. Un contrato largo es una apuesta a ciegas sin probar antes.
Pregunta clave: "¿Puedo pagar mes a mes o me exigen 6 meses?"
USD con tarjeta o CLP con transferencia local. Define el costo real en pesos y la fricción.
Pregunta clave: "¿Facturan en pesos chilenos o en dólares?"
WhatsApp, Instagram, Web. Algunos cobran aparte cada canal; otros los traen juntos.
Pregunta clave: "¿WhatsApp e Instagram vienen juntos o se cobran por separado?"
Documentación para que te arregles solo vs. acompañamiento directo por ingenieros para dejarlo operando.
Pregunta clave: "¿Quién me ayuda a configurarlo y cuánto cuesta ese acompañamiento?"
Protección de datos, enmascaramiento de información sensible y control total del dueño de la empresa.
Pregunta clave: "¿Dónde se almacenan mis datos y cómo se protege la privacidad de mis clientes?"
WhatsApp Business cobra por mensaje entregado. La pregunta es si el proveedor lo transparenta o esconde.
Pregunta clave: "¿Cuánto me va a cobrar Meta además del precio que me cobras tú?"
Español chileno real, comprensión de modismos y derivación a humanos sin hacer repetir al cliente.
Pregunta clave: "¿Si la IA no sabe responder, qué pasa?"
Ingresa los datos de tu caso. La calculadora muestra rangos estimados por modelo. No es cotización, es orientación.
Cobro por persona, mínimo 6 meses, créditos aparte.
Cobro por uso; variable según volumen.
Desde $250.000 CLP/mes, personas incluidas, sin atadura.
Cada afirmación enlaza a la página del sitio que la respalda.
El precio no depende de cuántas personas usen el sistema. Rotación o crecimiento no te cobran extra.
Cancelas cuando quieras. Sin contratos de 6 meses ni cláusulas de permanencia.
Facturación en CLP, transferencia local. Sin sorpresas por tipo de cambio.
Los tres canales vienen en el plan base. Sin pagar extra por cada uno.
Trato con personas reales, no derivación a partners pagos.
Datos resguardados en Google Cloud con enmascaramiento automático y control total de tu equipo.
WhatsApp Business es un canal de Meta y se cobra aparte. TheIA lo muestra en el panel y en los términos.
La IA habla en español natural y sabe cuándo pasar a una persona con el resumen de la conversación.
Una comparación que solo habla bien de sí misma no es creíble.
TheIA no es para todos. Ser honestos ahorra tiempo a los dos lados.
Tus clientes escriben por WhatsApp, Instagram o la web fuera de horario o cuando tu equipo está ocupado, y necesitas responder con contexto sin partir de cero cada vez.
Tu negocio requiere seguimiento: cotizaciones, agendas, reservas y postventa. TheIA registra cada oportunidad y evita que ningún cliente quede botado.
Si solo recibes preguntas muy puntuales de una sola respuesta y no necesitas llevar una agenda de clientes. Una respuesta automática básica de WhatsApp te basta.
Si esperas que la IA cierre contratos complejos o tome decisiones de políticas y excepciones sin tu equipo. TheIA atiende y orienta, pero tu equipo conserva el control.
Todo lo que necesitas saber antes de empezar con TheIA.
Sí. Si tu negocio tiene 1, 2 o más números de WhatsApp Business, todos se atienden desde la misma plataforma y convergen en un único inbox. Cada cliente es respondido desde el mismo número que escribió — sin que se note que detrás hay varios.
Sí. Instagram DM y el WebChat de tu sitio pueden atenderse desde la misma operación. Si un cliente vuelve a escribir por otro canal, tu equipo conserva el contexto para retomar bien la conversación.
No. En TheIA cobramos por negocio, no por asiento. Toda tu gente puede acceder a la plataforma, revisar conversaciones, tomar chats en vivo y gestionar la agenda de clientes dentro de la misma suscripción.
Sí. El panel muestra todas las conversaciones y cualquier persona de tu equipo puede tomarla en vivo: TheIA cede el paso mientras respondes y retoma cuando lo indiques.
No. Puesta en marcha llave en mano y asistida. Tú entregas una cuenta de WhatsApp Business y tu catálogo de productos o servicios; nosotros configuramos TheIA con tu información, lo conectamos a los canales y lo dejamos operando.
Cada conversación iniciada por WhatsApp, Instagram o Web registra automáticamente a tu cliente en un tablero visual por etapas (Nuevos, Cotizados, En Seguimiento, Ganados). Tu equipo puede ver el estado de cada oportunidad y retomar el contacto sin digitación manual.
Depende del alcance de tu catálogo y la complejidad de las reglas de tu negocio. Te entregamos un cronograma exacto en la reunión inicial de coordinación una vez revisados tus insumos.
Sí, los precios y políticas que tú definas. TheIA se entrena con tu catálogo y responde solo lo que está documentado — nunca inventa precios ni condiciones. Si algo no está en tu configuración, deriva a un humano en vez de improvisar.
TheIA responde 24/7. Mensajes de clientes a las 3 AM reciben una respuesta coherente y, si la consulta lo requiere (agendamiento, venta compleja, queja sensible), agenda una cita o deriva la conversación a tu equipo con notificación por el canal que prefieras.
Funciona bien para cualquier negocio que recibe consultas repetitivas por WhatsApp o Instagram: clínicas y centros de salud, automotriz y talleres, comercio y retail, servicios profesionales y consultoría. Si tus clientes preguntan horarios, precios, disponibilidad o agendan citas, TheIA puede atenderlos.
Sí. Sin contratos de permanencia, sin cláusulas ocultas. Suscripción mes a mes: si decides irte, cancelas y listo. Si después quieres volver, reactivamos tu config intacta.
TheIA está entrenada en español chileno por defecto: modismos, errores de ortografía, mensajes de voz, jerga regional. Si quieres un tono más formal o más cercano, lo ajustamos en la configuración inicial sin costo.
Regula el tratamiento de datos personales en Chile. Una plataforma que cumple te garantiza residencia local y respaldo si el regulador pide información.
WhatsApp Business es un canal operado por Meta. Meta cobra por mensajes entregados según país, categoría y reglas vigentes. Estos cargos son independientes del precio de cualquier plataforma. TheIA los transparenta en el panel y en /terminos.html.
Revisamos tu caso con clientes reales en 30 minutos. Decides con datos concretos, no con promesas.